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- 1、顾客嫌贵怎么办?
顾客嫌贵怎么办?
1、电话销售客户说太贵了的四种破解方法 (1)比较法: ①与同类产品进行比较。如:市场XX牌子的XX钱,这个产品比XX牌子便宜多啦,质量还比XX牌子的好。 ②与同价值的其它物品进行比较。如:?钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的。
2、对于客户提出价格太高了这样的问题,严格来说还谈不上是一种拒绝。这实际上是一种积极的信号。因为当客户说价格太高了时,看到的应该是一个可以马上促成的积极信号。因为在他的眼里,除了价格太高之外,实际上已经接受了除这个因素之外的其他各个方面。运用同理心,肯定对方的感受,充分理解客户。
3、不能为了急于成交而去为客户争取价格的优惠,高情商的回复步骤可以这样:首先,需要先去肯定客户的评价,通过跨客户的品味或眼光好,去肯定一下这个产品的性价比高。然后,再通过你观察到的客户喜欢这个产品的理由,去深化客户喜欢这个产品的原因。
4、顾客:当客户说能不能给我便宜点,下次我还会在来,也会介绍朋友过来。顾客嫌贵的万能话术有这些:虽然您暂时买的比较贵,但是从长期来说还是很便宜的。非常抱歉,商品的价格是公司规定的,我们是没有办法修改价格的,如果你真的喜欢,多花一点钱也是值得的,而且商品绝对是物超所值的。
5、当客户嫌贵时,我们可以***取以下实战方法来回应:建立差异化优势:突出产品或服务的独特价值,强调与竞争对手的差异,使客户意识到我们的产品或服务的独特性。提供定制化解决方案:了解客户的具体需求,为其量身定制解决方案,让客户感受到我们的价值与个性化服务。
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